宁波女子刚买的新能源车去代理记账公司好不好干行驶中突然断电 要求退车被拒
开了一个月的新纯电车，突然断电失去动力，商家一直没有给出合理解释，消费者要求退车。2月21日，张女士购买了
开了一个月的新纯电车，突然断电失去动力，商家一直没有给出合理解释，消费者要求退车。
2月21日，张女士购买了一台小鹏P7i纯电车。3月26日下午，行驶途中，新车突然断电，张女士尝试多次无果后联系4S店客服恢复启动。“当时，尽管新车已启动，但我不敢开车了，联系拖车把车子拉到小鹏汽车4S店进一步检测。”张女士说，两天后，4S店来电告诉她，新车没什么问题，只是系统受到干扰。但什么原因引发的系统干扰，4S店也说不清，且无法保证今后不会出现同样问题。
“幸好当时后方车辆距离较远，在失去动力时没有发生追尾。如果当时在高速公路上，后果就不堪设想。”张女士告诉记者，她和4S店以及主机厂进行了多次沟通，要求给出突然断电的说法，但一直没有给到明确答复。
“我要求他们给我一个解决方案，但他们只同意延长质保一年，且明确表示，不管我同意不同意，只有这一个解决方案。”张女士向记者提供了当初沟通的电话录音，主机厂400电话的客服人员表示，这是他们能提供的最后解决方案。
目前，张女士的新车还停在小鹏门店。记者 毛雷君/摄
发生故障的情形。受访者供图
记者来到位于下应北路的小鹏汽车销售服务中心，工作人员告诉记者，因清明小长假，相关负责人不在。记者看到，张女士的新车还停在门店内。
“经过重启之后，车辆已经可以正常行驶，我们与张女士多次沟通，希望将车辆送到她家里，但均被她拒绝了。”门店一位工作人员向记者演示了车内的一键重启功能。“如果车辆突然断电，可以通过长按这个按钮进行重启。”
不过，对于突然断电的原因，上述工作人员却无法回答。
记者提出几个问题，希望4S店能够解答——所谓的系统干扰，在什么情况下会产生，能否通过更新车机系统改善、避免？车辆拖到4S店后，是否进行了全面检测，有无维修记录？对于车主要求退车的诉求，有没有进一步沟通和协商方案？
对此，工作人员表示无法回答，需要相关负责人后续沟通。记者留下了联系方式，但截至发稿时并没有人和记者进一步沟通。
涉事门店工作人员表示，可以通过图示按钮实现一键重启。记者 毛雷君/摄
浙江同舟律师事务所高级合伙人韩志清律师认为，针对这个案例，消费者有权要求4S店和厂家提供详细的事故原因和解决方案，避免类似问题再次发生。
电车在行驶中失去动力，表明可能存在安全隐患或质量问题，即存在缺陷。经营者提供的一键重启方案，并没有从根本上解决问题，消费者的担忧是合理的。因此，如果4S店和厂家没有给出明确的解释和解决方案，消费者有权要求退车。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条第一项规定，如果商品存在缺陷，经营者应当承担民事责任。
消费者也可以向消费者协会、质量监督机构等相关机构投诉，对4S店和厂家的行为进行调查和监督，并为消费者提供支持和帮助。
对于造成电车在行驶中失去动力的质量隐患，消费者可以委托第三方鉴定查明原因，以判断质量是否已达到严重缺陷程度。
记者 毛雷君
北京北青文化艺术公司首页,北京十大文化影视传媒公司企业排行榜官方网站本文标签：
宁波女子刚买的新能源车去代理记账公司好不好干行驶中突然断电 要求退车被拒http://www.bjbqwh.com.cn/wenhuayishu/28796.html
北京北青文化艺术公司首页,北京十大文化影视传媒公司企业排行榜官方网站官方推荐
99.99%的用户同时也查看了：
文化艺术公司高速堵景区也堵！自驾踏青怎么判断一家公司好不好游高峰到来 4月6日将迎返程高峰...... 2024-04-06
正在景区附近疏导交通的宁波交警。本文图片由高速交警、宁波交警提供 中国宁波网记者王晓峰通讯员徐莹莹许尚密......
标签：
文化艺术公司一季度宁波人才平均月创艺装修公司好不好干薪10760元 位列全国薪酬榜第八...... 2024-04-06
四月伊始，万物蓬勃生长。智联招聘发布的2024年第一季度《中国企业招聘薪酬报告》显示，在过去的三个月里，宁波......
标签：
文化艺术公司金价创历史新高 “一口新三板上市公司好不好进价”黄金售价即将全线上涨...... 2024-04-06
3月份，金价如火箭般蹿升，惊呆一众从业者和消费者。刚刚进入4月，金价立马又甩出一个重磅炸弹，首饰黄金价格......
标签：
文化艺术公司全国U17摔跤锦标赛外包公司好不好招聘人员 宁波选手获1金1银1铜...... 2024-04-05
刘宇晨（右）获男子71公斤级金牌。通讯员供图 记者从宁波市第二少年儿童业余体育学校获悉，2024年全国U17国际式摔......
标签：
文化艺术公司举重世界杯宁波运动员面试官问公司怎么样石智勇抓举夺金 总成绩摘银...... 2024-04-05
视频截图。中国宁波网记者林海 通讯员覃丽凤4月4日晚，巴黎奥运会举重项目最重要的一场资格赛举重世界杯在泰国......
标签：
文化艺术公司30年殡葬从业者：死公司怎么样注册商标亡很近 尽情活着就好...... 2024-04-05
死亡是李妙一（化名）逃不开的字眼。 很多次，她透过殡仪馆火化炉的门看向正在火化的遗体，熊熊大火燃起，心里......
标签：
文化艺术公司规律生活 有爱相伴！看看你觉得你的公司怎么样鄞州这位109岁老人的“长寿经”...... 2024-04-05
中国宁波网记者薛曹盛 通讯员褚燕玲 李梦茹我们会提前5分钟将老人的饭盛出来放凉一点，11点钟准时开饭。4月3日，......
标签：
文化艺术公司连接奉化东南片区与宁如何知道一个公司好不好波市区 这条滨海快速路获批...... 2024-04-05
中国宁波网记者 范洪 通讯员 冯叶 实习生 汪楷奇 记者从宁波市公路运输中心获悉，S312北仑至嵊州公路奉化区鄞州界......
标签：
文化艺术公司哲夫先生去世 他主编的外包公司好不好跳槽呢《宁波旧影》珍藏家国记忆...... 2024-04-05
4月2日晚，香港甬港联谊会原秘书长郑介初（哲夫）先生之女郑玫女士发布讣告称，其父亲郑介初先生于2024年4月1日在......
标签：
文化艺术公司清明祭扫 赶凌怎么看一个公司好不好?晨4点的地铁...... 2024-04-05
中国宁波网记者 王嘉彬 半夜去的都有，我们算晚嘞！ 扫墓讲求一个早字。凌晨4时多，天未亮，宁波地铁载着第一波......
标签：
文化艺术公司3300余个！宁波推出如何判断一家公司好不好今年首批就业见习岗位...... 2024-04-05
学生进入企业参观。资料图中国宁波网记者李睿清 实习生许为善 黄梦婷感谢企业提供的就业见习机会，让我找到了个......
标签：
文化艺术公司中国围棋棋王争霸公司怎么样注册公司账号赛宁波棋手谢科获亚军...... 2024-04-04
记者从宁波市围棋协会获悉，4月3日在无锡收官的第17届中国围棋棋王争霸赛决赛中，宁波棋手谢科九段负于李钦诚九......
标签：
文化艺术公司宁波一幢高层住宅楼怎么查询一个公司好不好外墙被地震震裂？假的...... 2024-04-04
网传宁波某小区一幢高层住宅外墙被地震震裂。图片来自网络 中国宁波网记者 徐露清 今早（4月3日），台湾花莲县......
标签：
文化艺术公司大妈连吃7天野菜吐血晕厥查询公司好不好的app 专家提醒：野菜烹饪方法需注意...... 2024-04-04
春天，少不了尝鲜， 香椿、春笋、马兰头、荠菜 不少市民踏至田间， 抄起家伙挖野菜， 为自家的餐桌增添美味。......
标签：
文化艺术公司汤飞帆专题动员部署全市公司怎么样交社保缴费安全生产和防灾减灾救灾工作...... 2024-04-04
汤飞帆在全市安全生产和防灾减灾救灾专题动员部署会议上强调有力有效筑牢安全生产严密防线为高质量发展提供坚......
标签：
文化艺术公司镇海区拟提拔任用区我们公司怎么样英语管领导干部任前公示通告...... 2024-04-04
经区委研究，决定将拟提拔或进一步使用的吴光裕等4名同志予以公示，征求广大干部群众的意见。现就有关事项通告......
标签：
文化艺术公司一家宁波民营企业成怎么样看一个公司好不好为北大“样本”的十年...... 2024-04-04
中国宁波网记者单玉紫枫 王婧这是一家民营企业成为北大样本的十年。2014年4月，北京大学。宁波如意创始人储吉旺......
标签：
文化艺术公司造福桑梓！“宁波帮”人文化传媒公司怎么样?士王明康家族三次捐赠四幢楼...... 2024-04-04
中国宁波网记者黄合 通讯员李九伟 洪蓉蓉在宁波大学，随处可见一幢幢由宁波帮人士捐赠、并以他们的名字命名的建......
标签：