美容床上一躺 239元变开个商标注册公司怎么样5000元?记者揭秘低价纹眉套路
当酥酥麻麻的感觉渐渐消散,市民麦女士才定睛细看镜中的自己:脸上歪歪扭扭的眉毛、美瞳线和唇线宣告着,这是一场失败的美容体验。而让麦女士更觉肉痛的是,这样的美容质量
当酥酥麻麻的感觉渐渐消散,市民麦女士才定睛细看镜中的自己:脸上歪歪扭扭的眉毛、美瞳线和唇线宣告着,这是一场失败的美容体验。而让麦女士更觉“肉痛”的是,这样的美容质量,却花费了意料之外的5000元。
让麦女士上钩的“饵”,是微信朋友圈内的一则广告,其宣称只需239元,就可以获得完美的眉形。近日来,这样的“低价纹眉”宣传在各大社交平台屡见不鲜,远远低于市场的价格,却高于大多数纹眉店的效果和品质,吸引了不少市民“以身入局”。
到店后陷入连环推销难以招架
2024年12月中旬,她看到了微信朋友圈自动推送的一条纹眉广告。广告宣传的是一款叫做“素颜眉”的纹眉项目,就效果图来看,纹好的眉毛浓密自然,一旁“239元”的定价更是令人心动。于是,点开广告,麦女士根据提示添加了一位该纹眉店工作人员的企业微信。
用麦女士的话来说,她对于“低价”,是留了一个心眼的。“由于此前没有纹过眉毛,一开始我想观望下。”麦女士回忆道,连续几天,客服都坚持不懈地给她发送广告,并不厌其烦地向她介绍“双十二”活动,“只需要支付定金9元,就可以锁定239元的特惠纹眉名额。”实惠的价格外加令人满意的效果,在客服人员的持续攻略下,麦女士终于在几天后决定“试一试”。
“缴纳定金后,我跟客服反复确认了很多次,是否会有其他的隐性消费。”麦女士告诉记者,“当时客服也跟我再三确认,只要按照预约的时间前往相应的门店,就会帮我操作239元的素颜眉项目。客服还让我放心,称如果做完后对效果不满意,随时都可以退款。”
△前期沟通中,麦女士反复确认了纹眉项目的收费。客服人员表示,到店付239元即可,且由总监老师亲自操作。
几番确认,麦女士终于放心。于是,12月17日,她按照约定的时间前往了该纹眉店位于杨浦区国宾路的门店,这家店铺名为“SUYAN”。到店后,她先是被带入了一个小房间,一位前台的“导师”把门一关,拿出纸笔,开始向她介绍各种眉形。“我当时就表示就做239元的素颜眉,但‘导师’告诉我,这款眉毛很普通,已经不流行了,做出来效果也很一般。”要升级眉毛,价格则要去到1000元以上。看麦女士没有回复,“导师”便表示可以先请美容师帮麦女士做眉形设计。
“其实,当时设计了眉形后,我就没有那么满意。”麦女士说,“但美容师一直坚持这只是定位看效果,实际操作后会更加自然好看。”还没等麦女士看仔细,美容师已经给她敷上了麻药,并让麦女士先行支付了“素颜眉”项目的费用239元。
然而,麦女士怎么也不会想到的是,往这张美容床上一躺,低价纹眉的“圈套”才刚刚开始。“敷麻药的过程中,美容师先是说我气色差,为了纹眉效果好,给我画了美瞳线和唇线;画完以后,又再次给我介绍‘素颜眉’以外的眉形。介绍完需要加价的眉形还不够,又开始推销起眉、眼、唇的三件套美容组合。”此时,没有任何美容经验的麦女士已经听得云里雾里,“最后一步,此前给我介绍的那位‘导师’走进来,提出将6980元的美容组合价‘打折’到了5000元,即补上差价部分的4761元就可以完成纹眉、纹美瞳线及唇线的操作,且眉毛的款式也升级到了当下很流行的雾眉。”
△麦女士先后支出两笔费用,共计5000元。
稀里糊涂之间,麦女士掏出手机支付了差价。“层层推销,五花八门,这就是商家的套路!”从原定的239元到实际花费的5000元,几十倍的差价,再加之不尽如人意的效果,让麦女士倍感懊恼。
记者亲历:翻脸不做套餐费仍要付
若是坚持不接受“套餐升级”,商家又会如何呢?记者决定亲自前往该纹眉店调查。12月底,通过麦女士提供的联系方式,记者支付了9元定金,预约了239元的“素颜眉”项目,操作门店则位于浦东新区中融大厦内。
△在商家的宣传中,素颜眉的效果非常好。
预约当天,记者来到“SUYAN”纹眉店。店员直接将记者带入了房间,然而,还没等设计眉形,美容师就已经开始向记者推销更贵的雾眉和丝绒眉,称“素颜眉”的特惠项目其实已经结束了,且效果“很一般”。当记者表示只需做素颜眉时,美容师又以记者眉毛稀疏、形状不佳等理由,声称做素颜眉无法达到理想效果,不断劝说记者升级眉形。
几番僵持不下,美容师提出先完成皮肤检测、眉形设计等流程。紧接着,美容师又很快让记者躺下,要敷麻药“舒缓”。在半个小时的等待过程中,美容师又向记者推销祛斑项目,介绍当天是“祛斑专场”,祛斑和纹眉项目一起做有特惠的“打包价”。推销完这一项目,美容师又告知记者,239元的套餐中还包含美瞳线和唇线的设计业务,并多次推销“眉眼唇”三件套的套餐。看记者不动心,美容师又转而开始推销起1000多元的雾眉和2000多元的丝绒眉。
整个过程中,记者坚持就是想做239元的素颜眉,但美容师多次表示该活动已结束,只是因为记者预定好了才勉强操作。记者还屡次要求查看素颜眉的效果图,美容师坚称“效果不好”避而不谈。
反复拉扯多次后,记者借故家里有事要提前离开。此时,美容师显得非常着急,屡次阻拦记者,并同意记者就做素颜眉,而且“只需要十几分钟就可以完成”。记者方才得知,美容师已经以刺破皮肤的方式完成了眉毛的定型。见记者面露不满,坚持要走,她最后表示,239元的费用仍要支付,“可以随时再次继续‘素颜眉’项目”,美容师表示。
低价纹眉需格外谨慎
以低价吸引消费者,再通过不断推销强制升单。事实上,被这样的套路伤害的消费者并不少。当日,在记者进入纹眉店前,有三位女士刚从门店离开。其中一人告诉记者,他们也是团购的素颜眉,但到店后立刻被推销了1000多元的雾眉,“我们要求操作团购的项目,店员的态度一下子就变得很恶劣。”为此双方最终闹到派出所。
而在各大社交平台搜索后就会发现,使用这种“低价”套路的店铺也远不止“SUYAN”一家。综合受害消费者们的反馈来看,除了超低的纹眉价格外,这些纹眉店还有一些共性特点。例如,在话术上,通常都宣称由总监操作,且这些“金牌总监”“高级美容师”档期极为难得,促使消费者们抓住机会、抓紧时间预约;再如,需要缴纳定金锁定优惠名额,且定金非常低廉,通常在9元至29元不等,这样“无痛”的金额使得消费者们容易产生“可以试试”的情感倾向;最终,纹眉店常常还会承诺“不满意退款”,令消费者倍感安心,但结合麦女士的经历来看,表示“不满意”后能退的,竟然只是定金。
对于这种“低价纹眉”套路,业内人士提醒广大消费者“不要上当”。“目前,根据纹绣师的资历不同,市面上的纹眉价格也高低不一,但只要几百元几乎不可能;但凡是有些经验的纹绣师,收费基本不会低于1000元。”她也提醒道,正规的纹眉店都会提前沟通确定眉形款式、明码标价,再按照明确的比例收取定金,还会包含免费的补色等服务,“消费者应在纹眉前注意鉴别,避免产生不必要的损失。”
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